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三萬元存款“不翼而飛” 老人寢食難安

遇到困難搭把手,生活需要熱心腸。無論87311111的新聞熱線還是經視朋友圈上的網絡報料,只要您有困難,都歡迎聯系我們的“娜姐”。武漢市硚口區80多歲的余婆婆反映,她有一筆三萬元的存款在銀行取錢時,莫名其妙的消失了,這幾年她為此事茶飯不思,希望娜姐能解決此事,問題最終解決了嗎?接下來走進今天的《娜姐辦事》。

雷雪:娜姐辦事真是扎實,今天我們來到武漢市民余婆婆家,這三年來,余婆婆可以說是吃不香,睡不著,這是為什么呢?因為她懷疑自己有一筆錢不見了

武漢市硚口區市民 余婆婆:我2016年3月份,存了一筆錢三萬元是存單,后來我3月21日取錢時我拿著這三萬元的單子和另外一張五萬元的存折,要求他們從存折里取兩萬,存單的錢全部取走。當時他給我辦理了業務,拿走了存單。2017年我取錢的時候,發現存折里的五萬錢都不見了,我想搞清楚存單上面的3萬元錢到哪里去了?

雷雪:余婆婆表示,2016年3月份,她拿著自己3萬元的存單和老伴5萬元的存折找到郵政儲蓄銀行韓家墩營業所,要求取走5萬元錢,可是最后3萬元存單被銀行收走了,存折上的5萬元也都被取出了,她理應拿到8萬元,可自己實際只拿到了5萬元,那么這中間有三萬元去哪了呢?我們陪同余婆婆去找一下它的開戶行中國郵政儲蓄銀行韓家墩營業所,了解一下

中國郵政儲蓄銀行韓家墩營業所 工作人員:通過我們的查詢,現在沒有看到這筆存單單據。

記者:雷雪:那會不會取走了?你們有沒有能查到原始單據?

中國郵政儲蓄銀行韓家墩營業所 工作人員:如果已經取走了的,我們要調原始資料,我去幫你問一下。

雷雪:銀行調出了余婆婆所有的交易記錄,發現在2015年底有余婆婆開了一張三萬元的存單,但是并沒有查到2016年3月上旬的開戶記錄,看到這個結果,余婆婆是非常的沮喪。

武漢市硚口區市民 余婆婆:從銀行里出來,我三萬元沒查到,我非常著急,我覺得銀行里跟我搞錯了。

雷雪:在工作人員勸說下,我們也想到另外一種可能,那就是每次余婆婆外出的時候,都是跟老伴劉爹爹一起,那么當時這個錢在進行過戶轉賬的時候,會不會是不小心存到劉爹爹的名下,在余婆婆的堅持下,我們打電話把劉爹爹也喊到現場。

中國郵政儲蓄銀行韓家墩營業所 工作人員:您的名下曾經有三個存單,2016年10月存了一筆三萬的,2018年取出去了.

雷雪:工作人員調出了劉爹爹在銀行的存取款記錄,經過與余婆婆存取款記錄的比對,我們發現,2016年10月有三萬元從余婆婆的存單上取出,然后存到了以劉爹爹名義另開的一張存單上,而對于這筆錢,劉婆婆完全沒有印象,也就是說,三萬元的存單確實存在沒有消失,但不論是開戶日還是取款日,都被余婆婆給記錯了。

余婆婆老伴劉爹爹: 非常感謝經視直播,把我們的事情搞清楚了,謝謝。

雷雪:最終我們還是在劉爹爹的賬戶上查到這筆錢,這個事情能夠圓滿解決,我們也非常高興,但是娜姐有話說了,銀行工作人員告訴我們,他們經常碰到老人們不記得自己有存款或者有取款這一行動,我們也希望老人的子女們平時們也能多關心一下老人,多幫老人跑跑腿。娜姐辦事,如果您在生活中有困難,也可以撥打02787311111,或者登陸湖北經視微信公眾號,找娜姐。同時,您還可以搜索我們的抖音號娜姐辦事,找我們幫忙。

(來源:經視直播 記者:盛明 雷雪)

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